Sobre Cuidados:
É importante saber que a oxidação da prata é um processo natural e superficial do metal. Obtendo alguns cuidados é possível que sua joia dure para sempre!
- Após aplicar perfumes, protetor solar e cosméticos em geral, aguardar 30 minutos para colocar a sua joia.
- Evite o contato direto da joia com água sanitária pura e produtos químicos de limpeza em geral.
- O suor também pode ser um fator oxidante (devido ao ácido úrico) e varia de pessoa pra pessoa.
- Retire as peças antes de realizar tarefas manuais que exerçam impacto, força ou peso sobre elas. (Academia, por exemplo.)
- Ao retirar, armazene-as limpas e em locais secos, protegidas e separadas individualmente para evitar quebras e/ou arranhões.
Sobre Manutenção
- Sempre que possível, lave suas joias com detergente neutro e água corrente, para retirar qualquer resíduo. Isso evita oxidação.
- Caso esteja oxidada: existe no mercado produtos específicos para limpeza da prata. Temos disponíveis para venda. Nunca ferva suas joias nem utilize esponjas abrasivas.
Sobre Garantias
Sua joia possui garantia de 3 (três) meses relacionada a eventuais defeitos de fabricação, contadas a partir da data de compra.
Não está coberto pela garantia: peças quebradas por mau uso, arranhões, oxidações, pedras quebradas, trincadas ou riscadas. Correntes quebradas fora dos pontos de solda também não possuem garantia.
Caso sua joia apresente alguma dessas avarias, podemos fazer uma avaliação para verificar a viabilidade de conserto.
Trocamos o produto em até 7 (sete) dias de adquirido, estando em sua embalagem, sem marcas de uso. Não trocamos produtos personalizados.
Caso tenha alguma dúvida, contate-nos!
Muito obrigada!
Amanda Ramos.
